通(tong)過Jreview政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)好(hao)差(cha)評系統可建立(li)以評價(jia)(jia)、反饋、改進(jin)、監督、考(kao)核等為(wei)主的政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)“好(hao)差(cha)評”體系，廣泛開展政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)“好(hao)差(cha)評”，形成通(tong)過政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)評價(jia)(jia)了解(jie)、響(xiang)應企業和(he)群眾(zhong)的服務(wu)(wu)(wu)需求，持續提升服務(wu)(wu)(wu)品(pin)質(zhi)，做好(hao)服務(wu)(wu)(wu)企業和(he)群眾(zhong)的良性互動機(ji)制。
全渠道(dao)服(fu)務(wu)
支(zhi)持線上(shang)（政務(wu)(wu)服務(wu)(wu)網、政務(wu)(wu)服務(wu)(wu)APP、政務(wu)(wu)服務(wu)(wu)小程序(xu)等）和線下(xia)（窗口(kou)評(ping)價器(qi)、窗口(kou)掃碼、短信、自助終端等）相結(jie)合的統一政務(wu)(wu)服務(wu)(wu)“好差(cha)評(ping)”服務(wu)(wu)體系建設(she)，為多渠道提供統一評(ping)價服務(wu)(wu)，實現(xian)政務(wu)(wu)服務(wu)(wu)“好差(cha)評(ping)”全(quan)渠道覆(fu)蓋。
全流程管理
支(zhi)持(chi)政(zheng)務服務“好差評(ping)”從(cong)評(ping)價數據采集、審核、回復、處(chu)理、公示、分析的全流程管理，建成“好差評(ping)”評(ping)價、反(fan)饋(kui)、整(zheng)(zheng)改、監督全流程閉環工作(zuo)機制，對企業群眾辦事中(zhong)的差評(ping)和堵點痛點問題及時處(chu)理整(zheng)(zheng)改并反(fan)饋(kui)，持(chi)續提(ti)升(sheng)政(zheng)務服務質量和效率。
全維(wei)度(du)分析
支持按地(di)(di)區、部門、事項、內容、滿意(yi)度等(deng)進行(xing)綜(zong)合(he)性的量化分析(xi)(xi)，為(wei)地(di)(di)方、部門開(kai)展績效(xiao)評價(jia)提供信息基(ji)礎(chu)；同時將現(xian)有(you)各(ge)類匯聚的政(zheng)務服務相(xiang)關數據(ju)與評價(jia)項指標建(jian)立(li)關聯，深化服務質量分析(xi)(xi)，實現(xian)政(zheng)務服務效(xiao)能分析(xi)(xi)。
全方面匯集(ji)
支持與國(guo)家政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)平臺“好差評(ping)”系(xi)統(tong)無縫對(dui)接，實(shi)(shi)現(xian)評(ping)價數(shu)據(ju)向國(guo)家政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)平臺自動同步，同時提供評(ping)價數(shu)據(ju)標準(zhun)化(hua)匯(hui)(hui)聚接口，實(shi)(shi)現(xian)各地、各部門政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)“好差評(ping)”數(shu)據(ju)的(de)自動匯(hui)(hui)集。